রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

q7cb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস আমরা যত্ন সহকারে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
q7cb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের সিস্টেমের অংশ। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাইকরণ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার ব্যবস্থা করা হয়েছে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করা হয় — এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে জবাব আসে।
সহায়তা কেন্দ্র অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে তথ্য অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর কোনো PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যবসায়িক অংশীদারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

বেশিরভাগ কাজ চলবে, তবে কিছু সুবিধা যেমন লগইন মনে রাখা বা পছন্দের গেম সেভ থাকা কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা আপনাকে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

q7cb Bangladesh q7cb অ্যাপ আর্লি ক্যাশ আউট সান্তা মিলিয়নস স্লট হাই-লো লাইভ